DEVOLUCIONES
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
La política de devolución por cambio de talle, color o modelo requiere que los productos sean devueltos en las siguientes condiciones para poder ser aceptadas:
- Puedes solicitar un cambio hasta 30 días hábiles de entregada la compra.
- En el packaging original, no damnificado.
- Con etiqueta intacta.
- Cajas/Fundas protectoras o envoltorio y folletos
- No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin modificaciones hechas por el cliente (como por ejemplo pinzas, dobladillos, etc.
- Presentar número de compra.
- El primer cambio es gratis solo para productos mayores a $1500 pesos y desde sucursal de correo Argentino.
- Para hacer el cambio te enviaremos una etiqueta, para que lleves tu producto a la sucursal de correo argentino mas cercana a tu domicilio, no deberás pagarlo en el correo, ya que tenemos un sistema de devolucíon exclusivo con ellos.
- Es importante que se cumpla con los requisitos antes descriptos ya que siendo de lo contrario Gubee tiene derecho a no aceptar o realizar el cambio.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o presenta fallas?
- Todos los productos que enviamos están revisados antes de embalar, pero si alguno de los productos presenta fallas de costura, se achica o destiñe en el primer lavado, se cambiara sin cargo ni costo por parte del cliente.
- Solo tenés que ponerte en contacto con nosotros y te enviaremos uno nuevo.
- Cualquier duda o consulta podes escribir a hola@gubee.com.ar o por Whatsapp al 3513722376